Privacybeleid

Vintrosa Haven - Transparantie in gegevensbescherming

Laatst bijgewerkt: 15 maart 2025

Bij Vintrosa Haven nemen we uw privacy uiterst serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze diensten voor mobiele app prestatie-optimalisatie gebruikt of onze website bezoekt. We zijn gevestigd aan 60 Ferensway, Hull HU2 8LN, Verenigd Koninkrijk, en opereren onder de geldende privacywetgeving.

1. Gegevensverzameling en -gebruik

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen verschillende soorten informatie om onze mobiele app optimalisatiediensten effectief te kunnen leveren. Dit omvat technische gegevens over uw applicaties, prestatiemetrieken, gebruikersinteracties, en contactgegevens die u vrijwillig verstrekt tijdens onze samenwerking.

Gegevenstype	Doel	Bewaartermijn
Contactgegevens	Communicatie en projectbeheer	5 jaar na laatste contact
App prestatie data	Optimalisatie en analyse	3 jaar na projectafronding
Gebruikersanalytics	Serviceverbetering	2 jaar na verzameling
Technische logs	Troubleshooting en monitoring	1 jaar na generatie

Hoe gebruiken we uw gegevens?

Het leveren van mobiele app prestatie-optimalisatiediensten volgens uw specificaties

Analyseren van applicatieprestaties en identificeren van verbeterpunten

Communiceren over projectvoortgang en technische updates

Facturering en contractuele verplichtingen nakomen

Verbeteren van onze dienstverlening door prestatieanalyse

Voldoen aan wettelijke verplichtingen en regelgeving

2. Gegevensdeling en derde partijen

We delen uw persoonlijke gegevens niet met derde partijen voor commerciële doeleinden. Wel kunnen we gegevens delen in de volgende specifieke omstandigheden, altijd met respect voor uw privacy en alleen wanneer noodzakelijk voor onze dienstverlening.

Belangrijke opmerking: Vintrosa Haven verkoopt, verhuurt of verhandelt nooit uw persoonlijke gegevens aan externe partijen. Alle gegevensdeling gebeurt uitsluitend voor operationele doeleinden en met uw expliciete toestemming waar vereist.

Geautoriseerde derde partijen

Cloud hosting providers voor veilige gegevensopslag (AWS, Google Cloud)

Analytische tools voor prestatiemonitoring (alleen geanonimiseerde data)

Juridische adviseurs bij contractuele geschillen

Overheidsinstanties wanneer wettelijk verplicht

Accountants voor financiële administratie

3. Uw rechten en controle

Onder de geldende privacywetgeving heeft u verschillende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens. We respecteren deze rechten volledig en maken het u gemakkelijk om ze uit te oefenen.

Recht op inzage

U kunt te allen tijde opvragen welke gegevens we van u bewaren en hoe we deze gebruiken. We verstrekken binnen 30 dagen een volledig overzicht.

Recht op rectificatie

Onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren we onmiddellijk na uw melding. U kunt dit eenvoudig via email aangeven.

Recht op vergetelheid

U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij we deze nodig hebben voor lopende projecten of wettelijke verplichtingen.

Recht op overdraagbaarheid

Uw gegevens kunt u in een gestructureerd formaat opvragen om naar andere dienstverleners over te dragen.

4. Beveiliging en bescherming

We implementeren robuuste beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Onze beveiligingsaanpak combineert technische, organisatorische en fysieke maatregelen.

Technische beveiligingsmaatregelen

SSL/TLS Encryptie

Firewall Bescherming

Toegangscontrole

Backup Systemen

Monitoring Tools

Penetratie Testing

Alle gegevens worden geencrypteerd opgeslagen en verzonden. We gebruiken industriestandaard beveiligingsprotocollen en voeren regelmatig beveiligingsaudits uit. Toegang tot uw gegevens is strikt beperkt tot geautoriseerd personeel dat deze informatie nodig heeft voor hun werkzaamheden.

Organisatorische maatregelen

Regelmatige training van medewerkers over gegevensbescherming

Strikte toegangscontrole en autorisatieprocedures

Geheimhoudingsverklaringen voor alle betrokkenen

Incident response procedures voor beveiligingslekken

Regelmatige backup procedures en disaster recovery plannen

5. Internationale gegevensoverdracht

Als bedrijf gevestigd in het Verenigd Koninkrijk werken we soms met partners en leveranciers in verschillende landen. Wanneer we uw gegevens internationaal overdragen, zorgen we ervoor dat adequate beschermingsniveaus gewaarborgd zijn.

Bescherming bij internationale overdracht: We gebruiken standaard contractuele clausules, adequacy decisions, en andere goedgekeurde mechanismen om uw gegevens te beschermen wanneer deze buiten het Verenigd Koninkrijk worden verwerkt.

Landen waar we mogelijk gegevens verwerken omvatten lidstaten van de Europese Unie, de Verenigde Staten (onder Privacy Shield of adequate contractuele waarborgen), en andere landen met vergelijkbare beschermingsniveaus. We evalueren voortdurend onze internationale partners op hun privacy- en beveiligingsstandaarden.

6. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, websiteverkeer te analyseren, en onze diensten te optimaliseren. U heeft controle over hoe cookies worden gebruikt.

Soorten cookies die we gebruiken

Functionele cookies: Essentieel voor website functionaliteit en navigatie

Analytische cookies: Helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken

Prestatie cookies: Verzamelen informatie over website prestaties

Voorkeuren cookies: Onthouden uw keuzes en instellingen

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan echter de functionaliteit van onze website beperken. We respecteren "Do Not Track" signalen en bieden transparante cookievoorkeuren.

7. Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid wordt regelmatig herzien en bijgewerkt om te voldoen aan veranderende wetgeving en verbeterde dienstverlening. Belangrijke wijzigingen communiceren we proactief naar alle betrokkenen.

Bij substantiële wijzigingen die uw rechten beïnvloeden, informeren we u per email en bieden we de mogelijkheid om bezwaar te maken. Kleinere updates worden aangekondigd via onze website met een herzieningsdatum.

Contact over privacy

Vintrosa Haven Privacy Team
60 Ferensway, Hull HU2 8LN
Verenigd Koninkrijk
Email: info@vintrosahaven.nl
Telefoon: +44 116 251 2303

Voor vragen over dit privacybeleid, verzoeken om gegevensinzage, of andere privacy-gerelateerde zaken kunt u contact met ons opnemen. We streven ernaar om binnen 72 uur te reageren op alle privacy-gerelateerde vragen en verzoeken binnen 30 dagen af te handelen.